Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun kss918 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di kss918.org, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua interaksi antara anda dan platform kami.

Terpakai kepada semua akaun aktifDikemaskini secara berkalaWilayah MalaysiaVersi semasa sahaja yang sah
kss918 Terma dan Syarat Akaun kss918 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di kss918.org untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau bukti lampiran berkaitan akaun.
Talian WhatsApp Gunakan saluran WhatsApp kami untuk pertanyaan cepat tentang perubahan terma, had akaun atau pengesahan polisi semasa yang sedang berkuat kuasa.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan data akaun anda dan menjelaskan dengan telus bagaimana maklumat itu digunakan, disimpan dan dilindungi dalam rangka terma dan syarat kss918.org.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan log masuk dan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan memberitahu kami segera jika berlaku akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, selepas itu ia dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel disertai bukti pengesahan identiti yang sah.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkenaan hak mereka, tanggungjawab platform dan cara terma ini dilaksanakan dalam situasi sebenar.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di kss918.org. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kami berusaha memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan material berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun dan menarik baki dana yang ada.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dan dikawal oleh polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan baki dana akan dikembalikan mengikut prosedur semasa.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini menyatakan bahawa penggunaan platform hanya dibenarkan untuk individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah mereka, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian.

Baki yang disahkan akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas permohonan penutupan diproses sepenuhnya.